Völlerei 5
Das Restaurant hat inzwischen einen neuen Pächter und ist auch unter einem neuen Namen “Aura Restaurant” zu finden. Hier geht es zur aktuellen Bewertung.
Die Völlerei 5 liegt in Sasbach und bezeichnet sich selbst als Steakhouse. Das Restaurant ist im Industrial-Stil gehalten, was ihm eine besondere Atmosphäre verleiht. Die Speisekarte umfasst eine breite Auswahl – von Schnitzeln und Burgern über Rumpsteaks und Putensteaks bis hin zu verschiedenen Salaten und Flammkuchen.
Zusätzlich kann das Restaurant als Eventlocation gemietet werden, entweder das gesamte Gasthaus oder die separate „V8“-Location, die mit einer eigenen Bar ausgestattet ist.
⬤⬤⬤ Informationen zur Barrierefreiheit: Das Restaurant besitzt einen eigenen Parkplatz direkt neben der Gaststätte. Es ist ebenerdig gelegen wodurch man problemlos mit dem Rollstuhl hineingelangt. Es ist sogar ein gesondertes Behinderten-WC vorhanden.
Legende: ⬤⬤⬤ Problemlos erreichbar | ⬤⬤ Leichte Einschränkungen | ⬤ Nicht erreichbar
Gestern waren wir zu viert in der Völlerei und haben uns alle für den Double Cheeseburger entschieden. Mit Vorfreude auf das leckere Aussehen der Burger haben wir jedoch leider alle gleichzeitig eine Enttäuschung beim ersten Bissen erlebt – das Fleisch war viel zu salzig. Wir haben dies sofort der Bedienung mitgeteilt, die uns versicherte, das Anliegen an die Küche weiterzugeben. Leider kam weder der Koch, um sich dem Problem anzunehmen, noch wurden uns neue Burger angeboten. So haben wir die Burger letztendlich aus Hunger aufgegessen, aber ein Genuss war es leider nicht. Sehr schade, da unsere Erwartungen an das Gericht sehr hoch waren. Ich gehe davon aus, dass es einfach ein unglücklicher Fehler in der Küche war, aber leider muss ich das bewerten, was uns serviert wurde.
Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass das Restaurant barrierefrei ist und auch ein Behinderten-WC anbietet. Auf den Toiletten gibt es sogar kostenlose Pflegeprodukte wie z.B. Deo, Mundspülung und Tampons.
Ob wir wiederkommen, wissen wir noch nicht. Wir hoffen jedoch, dass ein möglicher nächster Besuch positiv verläuft, und würden die Bewertung dann entsprechend anpassen.
Ich war zweimal vor Ort und leider nun auch zum letzten Mal. Beim ersten Besuch waren wir soweit zufrieden, aber keiner war so richtig überzeugt beziehungsweise begeistert. Ich war dann selbst mit anderen Freunden ein zweites Mal dort, und teilweise waren unsere Speisen nicht genießbar, da sie unserer Meinung nach “umgekippt“ bzw „drüber“ waren. Wir haben freundlich darauf hingewiesen und die Bedienung war leider zu unerfahren, um richtig mit einer Reklamation umzugehen. Es gab keine Reaktion oder Entgegenkommen ihrerseits. Wir hatten danach ein gutes Gespräch mit einem der Geschäftsführer, der noch versuchte das letzte zu retten. Alles in allem müssen wir leider sagen, dass die Bedienungen generell bemüht sind, man aber merkt, dass ihnen einfach noch viel Erfahrung fehlt, teilweise die Karte auch nicht bekannt war und das Essen in (Salat, Pizza, Fleisch, Süsskartoffeln) teilweise nicht genießbar war. Der Nachbartisch bekam z.B. Cocktail mit schimmeliger Minze.
Zudem sehr lange Wartezeiten für Getränke und Speisen und leider nicht gemeinsam. Hatten teilweise 20-30Minuten dazwischen.
Sehr schade!
Ortenaufood Hinweis: Bei Bewertungen von Nutzern wird die Sternebewertung entfernt um die Gesamtbewertung nicht zu verfälschen. Lediglich die Kommentare werden veröffentlicht.
Hallo Sandra, das geht so natürlich nicht was du da erzählst und spiegelt auch in manchen Bereichen unseren damaligen Besuch wieder. Das Restaurant wurde inzwischen von einem neuen Pächter übernommen, unsere Bewertung findest du hier: https://ortenaufood.de/aura